Términos de uso del sitio web de Mister Delivery

Estos Términos de Uso rigen su uso del sitio web de Mister Delivery y, a menos que se indique lo contrario, su uso de cualquier otro sitio web o aplicación móvil de propiedad u operada por Mister Delivery u operada en nombre de Mister Delivery (colectivamente los «Sitios Web»). Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de Uso antes de utilizar los Sitios Web.

Aceptación de los Términos

Al utilizar los Sitios Web, usted acepta estos Términos de Uso y la Política General de Privacidad en Línea de Mister Delivery que se incorporan al presente por referencia. Cada vez que usted utiliza los Sitios Web, reafirma su aceptación de los Términos de Uso vigentes en ese momento. Si no desea estar obligado por estos Términos de Uso, su único recurso es dejar de utilizar los Sitios Web.

Mister Delivery puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento y a su sola discreción. Los Términos de Uso modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación y usted acepta los nuevos Términos de Uso publicados al continuar utilizando los Sitios Web. Usted es responsable de mantenerse informado de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso modificadas, su único recurso es dejar de utilizar los Sitios Web.

Cuentas

Es posible que se le pida que cree una cuenta y especifique una contraseña para utilizar determinadas funciones de los Sitios Web. El usuario se compromete a proporcionar, mantener y actualizar información verdadera, precisa, actual y completa sobre sí mismo, tal y como se solicita en los procesos de registro. No puede hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni falsear su identidad o afiliación con ninguna persona o entidad, incluyendo el uso del nombre de usuario, contraseña u otra información de la cuenta de otra persona.

Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta. Y usted es totalmente responsable de toda la actividad realizada por usted o por cualquier persona que utilice su cuenta. Usted se compromete a proteger su contraseña del acceso de terceros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, debe contactarnos inmediatamente por correo a soporte@misterdelivery.es o enviar un mensaje a nuestro servicio de chat en vivo. Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Mister Delivery por las pérdidas sufridas por Mister Delivery o por terceros debido a que otra persona haya utilizado su cuenta como resultado de su falta de cuidado razonable para salvaguardar su contraseña.

Cancelación

Usted tiene derecho a cancelar su pedido hasta cinco minutos después de la realización de su pedido en la plataforma de Mister Delivery. A partir de ese momento, el restaurante habrá empezado a preparar la comida y, por tanto, no será posible ningún reembolso. Para evitar cualquier duda, el tiempo se evaluará en función del momento en que usted llame a nuestro call-center o envíe un mensaje a nuestro servicio de chat. En el caso de un pedido contra reembolso, su pedido se entregará según las instrucciones y el cliente deberá recoger el dinero en efectivo. En caso de que un cliente se niegue a pagar el efectivo a nuestro repartidor, Mister Delivery se reserva el derecho de limitar sus futuros pagos en efectivo.

Contenido publicado por otros usuarios

Mister Delivery no se responsabiliza ni aprueba el Contenido de cualquier publicación realizada por otros usuarios en los Sitios Web. En ningún caso Mister Delivery será responsable, directa o indirectamente, de cualquier pérdida o daño causado o supuestamente causado a usted en relación con cualquier Contenido publicado por un tercero en los Sitios Web. Si tiene conocimiento de un uso indebido de los Sitios Web por parte de cualquier persona, le rogamos que se ponga en contacto con Mister Delivery por correo a soporte@misterdelivery.es o que envíe un mensaje a nuestro servicio de chat en vivo.

Actividades prohibidas en los sitios web

La siguiente es una lista parcial de los tipos de conducta que son ilegales o están prohibidos en los Sitios Web. Mister Delivery se reserva el derecho de investigar y emprender las acciones legales pertinentes contra cualquier persona que, a discreción de Mister Delivery, participe en cualquiera de las actividades prohibidas. Las actividades prohibidas incluyen – pero no se limitan a – lo siguiente

– Utilizar los Sitios Web para cualquier propósito que viole las leyes o regulaciones locales, estatales o autonómicas;

– Publicar Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de secreto comercial o cualquier otro derecho de cualquier parte;

– Publicar Contenido que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo, calumnioso, odioso o vergonzoso para cualquier otra persona o entidad según lo determine Mister Delivery a su entera discreción o de acuerdo con las normas de la comunidad local;

– Publicar Contenido que constituya ciberacoso, según lo determine Mister Delivery a su entera discreción;

– Publicar Contenido que represente un comportamiento peligroso, que ponga en peligro la vida o que suponga un riesgo;

– Publicar números de teléfono, direcciones o apellidos de cualquier persona;

– Publicar URLs a sitios web externos o cualquier forma de código HTML o de programación;

– Publicar cualquier cosa que pueda ser «spam», según lo determine Mister Delivery a su sola discreción;

– Hacerse pasar por otra persona al publicar Contenido;

– Recolectar o de otro modo recoger información sobre otros, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;

– Permitir que cualquier otra persona o entidad utilice su identificación para publicar o ver comentarios;

– Acosar, amenazar, acosar o abusar de cualquier persona;

– Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de usar o disfrutar los Sitios Web, o que, a la sola discreción de Mister Delivery, exponga a Mister Delivery o a cualquiera de sus clientes, proveedores o cualquier otra parte a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo; o

– Alentar a otras personas a participar en cualquier actividad prohibida, tal como se describe en el presente documento.

Mister Delivery se reserva el derecho – pero no está obligado – a hacer todo o parte de lo siguiente:

– Investigar una acusación de que cualquier Contenido publicado en los Sitios Web no se ajusta a estos Términos de Uso y determinar, a su sola discreción, eliminar o solicitar la eliminación del Contenido;

– Retirar el Contenido que sea abusivo, ilegal o perturbador, o que no se ajuste a estas Condiciones de uso;

– Terminar el acceso de un usuario a los Sitios Web en caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso;

– Supervisar, editar o divulgar cualquier contenido de los sitios web; y

– Editar o eliminar cualquier Contenido publicado en los Sitios Web, independientemente de que dicho Contenido viole estas normas.

– Marcas comerciales y derechos de autor de Mister Delivery

Todas las marcas comerciales, los logotipos y las marcas de servicio que aparecen en el Sitio Web son marcas registradas y no registradas de Mister Delivery y/o de terceros que han autorizado su uso (colectivamente las «Marcas Comerciales»)

Usted no puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar estas Marcas Registradas de ninguna manera. El uso de las marcas de Mister Delivery en cualquier otro sitio web está estrictamente prohibido. Todos los materiales contenidos en los Sitios Web están protegidos por derechos de autor, excepto cuando se indique explícitamente lo contrario. Mister Delivery hará valer enérgicamente sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley, incluyendo la búsqueda de acciones penales. Mister Delivery no garantiza ni declara que el uso que usted haga de los materiales exhibidos en los Sitios Web no infrinja los derechos de terceros que no sean propiedad de Mister Delivery ni estén afiliados a ella. El uso de cualquier material en los Sitios Web es bajo su propio riesgo.

Hipervínculos

Estos Sitios Web pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. Mister Delivery no controla ni respalda estos sitios web de terceros ni los bienes o servicios que se venden en esos sitios web. Algunos de estos sitios web pueden contener materiales objetables, ilegales o inexactos. Usted reconoce y acepta que Mister Delivery no es responsable de ningún Contenido u otros materiales en estos sitios web de terceros.

Derecho aplicable y divisibilidad

Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Estonia, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamación o disputa en virtud de las Condiciones de Uso y o su uso de los Sitios Web reside en los tribunales de Estonia, y además acepta expresamente someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamación o acción.

Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso es considerada inválida por cualquier tribunal con jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estas Condiciones de Uso, que seguirán siendo plenamente vigentes. Ninguna renuncia a una disposición de estas Condiciones de Uso se considerará una renuncia posterior o continuada a dicha disposición o a cualquier otra.

Pagos

Los pagos son procesados por SIMPLYMATIC OÜ una sociedad de responsabilidad limitada constituida y existente bajo las leyes de en Estonia.

El cliente final puede elegir entre los diferentes métodos de pago previstos en las plataformas, que actualmente son los siguientes [tarjeta de crédito y transferencia inmediata.] El proveedor se reserva el derecho de proporcionar otros métodos de pago o de dejar de ofrecer determinados métodos de pago. El cliente final elige obligatoriamente la forma de pago al realizar el pedido correspondiente. Siempre que el cliente final elija un método de pago en línea, el pago podría ser procesado por un proveedor de pagos externo que coopera con el proveedor. En este caso, los datos de la tarjeta serán almacenados para futuros pedidos por el proveedor de pagos, a condición de que el cliente final elija el almacenamiento respectivo y dé su consentimiento para ello.

Garantías

Los Sitios Web y el Contenido se proporcionan «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, Mister Delivery, su casa matriz, sus filiales y sus afiliados (las entidades de Mister Delivery), así como cada uno de sus agentes, representantes y proveedores de servicios, renuncian a toda garantía, ya sea expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, de no violación de los derechos de terceros y de idoneidad para un fin determinado. La ley aplicable puede no permitir la exclusión de las garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Las Entidades de Mister Delivery, sus agentes, representantes y proveedores de servicios no pueden y no garantizan que (a) los Sitios Web sean fiables, precisos, completos o actualizados puntualmente; (b) los Sitios Web estén libres de errores humanos y mecánicos, omisiones, retrasos, interrupciones o pérdidas, incluida la pérdida de datos; (c) cualquier archivo disponible para su descarga desde los Sitios Web esté libre de infección por virus, gusanos, troyanos u otros códigos que manifiesten propiedades contaminantes o destructivas; (d) que cualquier Contenido que usted publique en los Sitios Web permanecerá en los mismos; o (e) que las funciones o servicios prestados en los Sitios Web serán ininterrumpidos o estarán libres de errores o que los defectos en los Sitios Web serán corregidos.

Limitación de la responsabilidad

La responsabilidad total de las entidades de Mister Delivery, sus agentes, representantes y proveedores de servicios, y su recurso exclusivo con respecto a su uso de los sitios web es interrumpir su uso de los sitios web. Las entidades de Mister Delivery, sus agentes, representantes y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente o ejemplar que surja de su uso de los sitios web o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso de los sitios web. Estas exclusiones de daños indirectos, especiales, consecuentes y ejemplares incluyen, sin limitación, los daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, interrupción del trabajo, fallo o mal funcionamiento del ordenador o cualquier otro daño o pérdida comercial, incluso si las entidades de Mister Delivery, sus agentes, representantes y proveedores de servicios han sido advertidos de la posibilidad de los mismos e independientemente de la teoría legal o equitativa en la que se base la reclamación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, la responsabilidad de las entidades de Mister Delivery, sus agentes, representantes y proveedores de servicios se limitará en la medida permitida por la ley.

Terminación

Mister Delivery tiene el derecho de poner fin a su cuenta y al acceso a los Sitios Web por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si Mister Delivery, a su sola discreción, considera que su uso es inaceptable, o en el caso de cualquier violación por su parte de los Términos de Uso. Mister Delivery puede, pero no está obligado a, proporcionarle una advertencia antes de la terminación de su uso de los Sitios Web.

Vales

Salvo indicación contraria,

– Los vales sólo son aplicables a los pedidos de alimentos, excluyendo los gastos de entrega y los contenedores

– Válidos únicamente para el pago en línea

– Mister Delivery se reserva el derecho de cancelar los pedidos y las cuentas si se detectan actividades fraudulentas

– Mister Delivery se reserva el derecho de dejar de utilizar este vale en determinados restaurantes sin previo aviso

– Se aplican los términos y condiciones de los restaurantes individuales

Contacto con Mister Delivery

¿Preguntas? ¿Comentarios? Por favor, envíenos un correo electrónico a soporte@misterdelivery.es